Ürünüm Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

21 Eylül tarihinde lalilamoda.com üzerinden kazak, bluz ve t-shirt siparişi verdim (#2925 numaralı sipariş). Siparişimin toplam tutarı olan 5.397 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir gönderi takip numarası da payla...

15 Eylül 2025 tarihinde www.lalilamoda.com internet sitesi üzerinden 2768 numaralı siparişimle bir mont satın aldım ve kredi kartı ile 2.299 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca e-posta göndermeme rağmen h...

15 Eylül’de Lalila Moda’nın online alışveriş sitesinden #2749 numaralı siparişimi verdim ve toplam 5.997 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ancak siparişim hiç gönderilmedi. Bunun üzerine ürünleri istemediğimi ve paramın iade edilmesini talep ederek firmaya e-posta yoluyla ulaştım. 1 Ekim’de tarafıma iade...

6 Eylül 2025 tarihinde Lalila Moda üzerinden 3.418,20 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Ancak ürünlerin tedarik edilemediği bilgisi tarafıma iletildi ve 23 Eylül’de gönderilen e-posta ile siparişimin iptal edildiği belirtildi. Firmanın internet sitesinde ise iptalin 27 Eylül’de yapıldığı görünü...

13 Ekim 2025 tarihinde Lalilamoda'nın kendi internet sitesi üzerinden bir adet deri mont (sipariş numarası: 3211) siparişi verdim ve 3.599 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünüm gö...