Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sollo Trend
  • Lalila Moda'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti Uzun Süredir İade Edilmiyor!
ID:33977803
1
Işık sonuçtan hiç memnun değil

Lalila Moda'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti Uzun Süredir İade Edilmiyor!

profile
Işık
Sollo Trend
17 Ekim 2025 15:59
1.013

6 Eylül 2025 tarihinde Lalila Moda üzerinden 3.418,20 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Ancak ürünlerin tedarik edilemediği bilgisi tarafıma iletildi ve 23 Eylül’de gönderilen e-posta ile siparişimin iptal edildiği belirtildi. Firmanın internet sitesinde ise iptalin 27 Eylül’de yapıldığı görünüyor.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal işlemi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Son gönderilen e-postada iadenin gerçekleştirildiği ve tutarın 7-20 iş günü içerisinde ödeme yöntemine göre yapılacağı belirtildi; fakat bu süre de dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Işık
Işık
18 Ekim 2025 20:44

Instagram'dan yazdığım mesaja bugün cevap geldi ancak standart şekilde ödemeniz 7-20 iş günü içerikli mesaj gönderildi. Bende bir şeyler yazdım ve sonrasında hesap ya silindi ya donduruldu ya da engellendim bilemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Necla
Necla
Benzer Şikayeti Var

Firma bir çok insanın bu şekilde parasını almış, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, Londra merkezli bir firma gibi görünüyor, ben bankama itiraz da bulundum, aşağıda görebilirsiniz. 25.11.2025 tarihinde World Visa kartımla yapılan 1599 TL tutarındaki internet alışverişi için itiraz etmek istiyorum. Sipariş verilmesine rağmen satıcı ürünü göndermedi ve iletişim kurulamıyor. ‘Mal/hizmet teslim edilmedi’ gerekçesiyle işlem itirazı (chargeback) başlatmak istiyorum.”

Elif
Elif
Benzer Şikayeti Var

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim ancak şirket DUBAİ'de olduğu için bir şey yapılamıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Ebru
Sollo Trend
25 Eylül 2025 13:00
910

1 Eylül’de Lalila Moda’dan 5.997 TL tutarında (#2524 numaralı) bir alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre gönderilmedi, hiçbir şekilde aranmadım ve sürekli ben yazmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise gecikmeli ve yetersiz cevaplar aldım. Ürün takip linki paylaşıldı ancak...

siparis-iptal-edildi-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
siparis-iptal-edildi-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Hayal sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Ve Ödememe Rağmen Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

profile
Hayal
Sollo Trend
21 Eylül 2025 15:34
959

21 Ağustos 2025 tarihinde Lalila Moda’dan Lacivert v Yaka Çiçek Desenli Kolsuz Elbise, sole - Zarif, El Yapımı Uzun Elbise (Mavi / 2XL) ve Asimetrik Çiçek Desenli Şık Tekne Yaka Elbise (2XL) olmak üzere üç ürün sipariş ettim (#2338). Siparişim 8 Eylül’de teslim edildi. Ürünleri iade etmek istediğim ...

İade Talebime Ve Ödememe Rağmen Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
İade Talebime Ve Ödememe Rağmen Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
İade Talebime Ve Ödememe Rağmen Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz