Siparişim Kargoya Verilmedi, Net Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

9 gün önce Lalila Moda’dan online olarak yeşil ve siyah olmak üzere iki adet ceket siparişi verdim (Sipariş No: 2256). Toplamda 3058,20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hala kargoya verilmedi. Defalarca mesaj atmama rağmen mesajlarım sadece görüldü ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sosy...

6 Eylül tarihinde Lalila Moda adlı internet sitesinden uzun siyah deri ceket siparişi verdim (#2833) ve ödemeyi kredi kartı ile 3.399 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama...

22 Eylül tarihinde Lalila.com üzerinden Olivia yün ceket siparişi verdim (Sipariş No: 2960). 1899 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerine yazdım ve her defasında siparişimi...

20.08.2025 tarihinde Lalila Moda’nın internet sitesinden #2285 numaralı siparişimle Bandırma/Balıkesir adresine 1699 TL tutarında bir ceket ve 200 TL hızlı kargo ücreti ödeyerek alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönderim...

Lalila Moda'nın web sitesinden 11 gün önce #2332 numaralı elbise siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.199 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde ezbere şekilde 1-3 iş günü içinde teslim e...