to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Var, Ceket Yok: İletişimsiz Ve Gecikmeli Hizmet!
20.08.2025 tarihinde Lalila Moda’nın internet sitesinden #2285 numaralı siparişimle Bandırma/Balıkesir adresine 1699 TL tutarında bir ceket ve 200 TL hızlı kargo ücreti ödeyerek alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem web sitesindeki iletişim kutusunu hem de Instagram hesaplarını defalarca denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şirketin ulaşılabilir bir telefon numarası veya e-posta adresi de bulunmuyor. Bu süreçte herhangi bir fatura veya garanti belgesi de tarafıma iletilmedi.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim toplam 1899 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
