to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin
Lalila Moda'nın web sitesinden 11 gün önce #2332 numaralı elbise siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.199 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde ezbere şekilde 1-3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişim ilk alışverişim olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Siparişimin bir an önce adresime gönderilmesini talep ediyorum. Eğer kısa sürede gönderilmezse ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Halen bana 1-3 iş günü içerisinde teslim edilecek diye mail atıyorlar. İade istiyorum teslim edilince yapabilirsiniz diyorlar. Gerçekten çileden çıktım artık.
Beklediğim kargo verildi ancak nereden biliyor musunuz Çin'den verildi. 3 gündür de onu bekliyorum bakalım nasip :d
Geri dönüş alan arkadaşlar nasıl bir yöntem ile geri dönüş aldığını iletebilir mi artık?