Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ayakkabı Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

24 Kasım 17:59
579

Instagram üzerinden Solid Step markasına ait bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 23 Ekim tarihinde oluşturdum, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödememi de kredi kartıyla 2.300 TL olarak peşin şekilde yaptım.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir gönderim tarihi verilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Hem paramı ödemiş olmama hem de uzun süredir beklememe rağmen mağdur durumda bırakıldım.

Siparişini verdiğim ayakkabının bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 13:09

23 Ekim’de Instagram üzerinden Solid steptr sayfasından 15809 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım ve 2.620 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi gönderildi.

Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor.

Ödediğim 2.620 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim ayakkabının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, ürünüm gönderilmez veya ücret iadem yapılmazsa konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
Ozan
17 Aralık 14:33

Herhangi bir kargo bilgisi gelmedi bana

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

17 Kasım 16:16
731
siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Solid Step Mağduriyeti

16 Aralık 14:31
95
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Solidsteptr 11 Gün Geçmesine Rağmen Hesabıma Herhangi Bir İade Yansımadı

16 Aralık 09:11
131
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Paramı Geri Alamıyorum

28 Kasım 07:45
394

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebime De Yanıt Verilmedi

Ayşenur
13 Aralık 22:46
322
Benzer Şikayet Yaz