to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Solid Step markasına ait bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 23 Ekim tarihinde oluşturdum, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödememi de kredi kartıyla 2.300 TL olarak peşin şekilde yaptım.
Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir gönderim tarihi verilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Hem paramı ödemiş olmama hem de uzun süredir beklememe rağmen mağdur durumda bırakıldım.
Siparişini verdiğim ayakkabının bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
23 Ekim’de Instagram üzerinden Solid steptr sayfasından 15809 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım ve 2.620 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi gönderildi.
Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor.
Ödediğim 2.620 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim ayakkabının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, ürünüm gönderilmez veya ücret iadem yapılmazsa konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Solist Step firmasının kendi internet sitesi üzerinden 30 Kasım tarihinde yaklaşık 2.400 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 161 04...
29 Ocak 2026 tarihinde www.solidsteptr.com üzerinden Solidstep firmasından 2 adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 3.479,00 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #16380. 4 Şubat tarihinde sistemde siparişim “kargoda” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo teslim ...
2 ay önce sipariş verdiğim ayakkabının 15 gün içinde geleceği söylendi. 40 gün geçti, ürün gelmedi. İletişime geçtim, istemediğimi belirttim ve para iadesi talep ettim. Para iadesinin 7 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi ancak 11 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bugün tekrar iletişime ge...
18 Kasım tarihinde solidsteptr üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın ürünler tarafıma teslim edilmedi ve kargo bilgileri de hiçbir şekilde güncellenmedi. Sipariş numaram #16035’tir...
08.12.2025 tarihinde Solidsteptr (https://solidsteptr.com) internet sitesi üzerinden 42/43/44/45 numara çelik burunlu, nefes alan iş ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram #16149, teslimat adresim Bursa İnegöl’dür. Aradan 1 ay geçmesine rağmen kargo takipte hâlâ “taşınma halinde” görünüyor ve ü...
Yorumlar