to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Solid Step markasına ait bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 23 Ekim tarihinde oluşturdum, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödememi de kredi kartıyla 2.300 TL olarak peşin şekilde yaptım.
Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir gönderim tarihi verilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Hem paramı ödemiş olmama hem de uzun süredir beklememe rağmen mağdur durumda bırakıldım.
Siparişini verdiğim ayakkabının bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
23 Ekim’de Instagram üzerinden Solid steptr sayfasından 15809 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım ve 2.620 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi gönderildi.
Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor.
Ödediğim 2.620 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim ayakkabının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, ürünüm gönderilmez veya ücret iadem yapılmazsa konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Solidsteptr üzerinden yaklaşık iki ay önce bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 16003. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde “bugün-yarın kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı ceva...
Solid step marka ayakkabı. Solid step marka ayakkabı aldım. Kargom tam bir buçuk aydır gelmedi. Şikayetçiyim. Yetkililerin bana ulaşmasını istiyorum. 15793 numaralı kargom 2 aydır bekliyorum. Kaç defa yazdım mail attım ama kargom bir türlü gelmiyor. İlgilenen yok.
18/11/2025 tarihinde Solidstep firmasından sipariş edip ödemesini kredi kartıyla yapmış olduğum iş güvenliği ayakkabısı elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve kimseye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 16027. Defalarca mail attım WhatsApp üzerinden mesaj attım aradım ama kesinlikle dönüş o...
Solid Step isimli firmadan 4 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi 1.890 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sipariş esnasında ürünün Gürcistan’dan geleceğini, en geç bir hafta içinde yerel kargoya verileceğini ve kargo ile tarafıma teslim edileceğini söylediler....
Solid Step internet sitesinden aldığım Neogard model ayakkabı, 18 Kasım’da tarafıma ulaştı. Kısa süreli ve günlük kullanımda olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay içinde ayakkabının ön kısmı açıldı. Ayrıca, özellikle "su geçirmez" denilerek satılan bu ayakkabı yağmurlu havada su geçirdi ve bu durum hem sağ...
Yorumlar