to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Solante Pigmenta ürününü teslim aldığımda kutusunu açmak zorunda kaldım ve ürünün kokusunun değişmiş olduğunu fark ettim. Ürünün kutusunu açmadan içinde ne olduğunu nereden bilebilirim. Ürünün bozuk olduğunu düşündüğüm için iade etmek istedim, ancak kutusu açıldığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. Satıcı ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. 1140 TL ödediğim bu ürünün bozuk olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin kabul edilmesini ve para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 10412212923
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “farmakozmetika sağlık ürünleri” adlı satıcıdan Bioderma Photoderm Spot güneş kremi 150 ml satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım ancak yapısında ciddi bir bozukluk fark ettim. İçinden sarı yağ akıyor, ürün kesik kesik ve çok daha sıvı h...
Yıllardır güvenerek kullandığım Solante Pigmenta ürününü yaklaşık bir ay önce eczaneden, eczane deposu aracılığıyla temin ettim. Ancak bu sefer aldığım ürünün rengi çok koyu çıktı ve her kullanımda, yüzüme sürdükten yaklaşık 10 dakika sonra pütürlenme sorunu yaşadım. Durumu Solante’ye iletmeme rağme...
Eczaneden orijinal olarak aldığım Solante Pigment ürünü krem çok kötü kokmaya başladı. Ürünün yetkili firmanın garantisi altında olduğunu düşünüyorum ve iadesini istiyorum. Ürünü aldığım eczane, firmayla iletişime geçmemi söyledi. Ancak Solante firmasıyla iletişim kuramadım. Krem, kötü kokudan dolay...
Merhabalar, 30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Güvenli Ecz adlı satıcıdan Bioderma leke karşıtı güneş kremi aldım. Ancak ürünü bugün kullandığımda, ürünün bozulduğunu ve yüzümde kireç gibi kaldığını fark ettim. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda, açılmış ürünün iadesinin ol...
Trendyol üzerinden La Roche Posay marka ikili güneş kremi satın aldım güneş kremlerinden biri normal biri bozuk geldi. Kokusu çok kötü ki normal kokusu böyle değil. İncelemeye gönderdim ve normal kokusunun bu olduğu iddia edildi. Bozuk ürünü tarafıma iletecekleri söylendi. Ürün bozuk ve kimse yüzüne...
Yorumlar