to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Fiyat Bilgisi Vermeyen Sokol Yapı Market
Ayvalık’ta bulunan Sokol Yapı Market’i bugün telefonla arayarak satın almayı düşündüğüm bir barbekünün fiyatını sormak istedim. Telefona bakan görevli, hiçbir ek açıklama yapmadan “telefonla fiyat bilgisi vermiyoruz” diyerek bilgi paylaşmayı reddetti.
Bir ürün hakkında sadece fiyat öğrenmek isterken bu şekilde kapalı ve katı bir yaklaşımla karşılaşmam, açıkçası bana oldukça ilginç ve rahatsız edici geldi. Günümüzde pek çok işletme telefondan en azından yaklaşık fiyat bilgisi verebilirken, böyle bir uygulamanın nedenini açıklamadan müşteriyi geri çevirmelerini doğru bulmuyorum.
Müşteri olarak telefonla basit bir fiyat bilgisi almak isterken bu tutumla karşılaşmamak, en azından bu politikanın gözden geçirilmesini ve müşterilere daha açıklayıcı, yardımcı bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.
