to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kapı Ve Açıklama Eksikliğiyle Müşteri Dışlandı
16.05.2026 tarihinde saat 19.47’de Yalova Çınarcık Karpuzdere Caddesi No:15’te bulunan A101 şubesine alışveriş yapmak için geldim. Mağazada içeride müşteriler olmasına rağmen kapılar kapatılmıştı ve içeri alınmadım, herhangi bir açıklama da yapılmadı. Kapıda yalnızca kasada kapalı bir şekilde duran bir kadın çalışan vardı ve hiçbir şekilde bilgilendirme ya da yardımcı olma çabası göstermedi.
Daha sonra ilerideki başka bir A101 şubesine sorduğumda, bu mağazanın “yaz mağazası” olduğu ve saat 20.00’de kapandığı bilgisi verildi. Kapanış saati 20.00 olsa bile, saat 19.47’de içeri alınmamam ve kapıların kapatılmış olması, üstelik buna dair en ufak bir açıklama yapılmaması son derece saygısız ve müşteriyi önemsemeyen bir tutumdur. O esnada gerçekten alışveriş yapmaya ihtiyacım varken bu şekilde geri çevrilmem beni hem mağdur etti hem de kurumsal bir market zincirinden beklemediğim kadar sorumsuz ve umursamaz bir davranışla karşılaşmama neden oldu.
Bu şubenin ve ilgili çalışanların davranışlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirici bir dönüş yapılmasını istiyorum.
