to read complaints and reviews, or file yours."Söke un yöneticilerine teşekkür ederim telafi edeceklerini düşünmemiştim bana sürpriz oldu"
Yıllardır Söke markasının unlarını sorunsuz kullanan biriyim. Aralık ayı ba...şında İzmir Emek Mahallesi’indeki BİM şubesinden Söke Özlüm Un 5 kg paket s
BİM marketten aktüel ürün olarak aldığım 1 kilo buğday unu ve 1 kilo çavdar unundan oluşan toplam 6 paket Söke Un ürünün...de sorun yaşadım. Son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen, paketlerin içinde ince ve ufak böcekler bulundu. Ürünleri yeni aldım ve saklama koşullarına dikkat ettim. Durumu
"Şikayetime hemen cevap verip müşteri hizmetleri tarafından aranıp Söke un fabrikasıyla ilgili bilgilendirildim BİM mağazasının yapması gerekeni Söke un yapıp yerine yenisini yolladılar ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"Çok kısa sürede dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü ve ürünüm kısa zamanda elime ulaştı. Teşekkürler."
3 hafta önce BİM marketten 5 kg'lik 2 paket Söke un aldım. Unun 1 paketini ...un kovama aktardım. Krep yaptıktan sonra fark ettik ki içinde kum benzeri b
BİM marketten 5 kilogramlık Söke Özlem un'dan 5 adet aldım. Erişte yapımı için 2 adetini hamur karmak istedik. Fakat un ...su ile temas edince vıcık vıcık bir hal aldı. Unun hiç özlü olmadığını anladık. Kaliteli diye bildiğimiz Sök e Özlem un beklediğimiz gibi çıkmadı. Söke un ile ilgili araştırma yap
BİM market üzerinden aldığım Söke un deterjan kokuyor. Tat olarak da acımsı deterjan tadı var ve inanılmaz deterjan koku...yor. Yaptığım her ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Daha önceden böyle bir sorunla karşılaşmamıştım 5 kg una mı yaptıklarımın çöpe gitmesine mi üzüleyim.
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
