to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Söke markasının unlarını sorunsuz kullanan biriyim. Aralık ayı başında İzmir Emek Mahallesi’indeki BİM şubesinden Söke Özlüm Un 5 kg paket satın aldım, ancak bu ürünle yaşadığım sorun beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu unla yaptığım börek, kek ve açtığım yufkalar hiçbir şekilde kabarmadı, hamur bir türlü özleşmedi ve açtığım yufkalar sürekli yırtıldı. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve hem malzemelerim hem de emeğim ziyan oldu. Yıllardır aynı markayı kullanmama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum, bu nedenle ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Paket ve fişi, “zaten Söke kullanıyorum” düşüncesiyle maalesef saklamamıştım, ancak yaşadığım bu kötü deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve gerektiğinde değişim ya da iade konusunda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
BİM marketten 5 kilogramlık Söke Özlem un'dan 5 adet aldım. Erişte yapımı için 2 adetini hamur karmak istedik. Fakat un su ile temas edince vıcık vıcık bir hal aldı. Unun hiç özlü olmadığını anladık. Kaliteli diye bildiğimiz Sök e Özlem un beklediğimiz gibi çıkmadı. Söke un ile ilgili araştırma yap...
BİM'den aldığım 5kg Söke özlüm unun gerçek Söke un ile alakası olmadığını düşünüyorum. Hamuru elastik bir hamur haline dönüştürüyor. Kek ve kremada aynı sorunu yaşadım. Gerçek Söke un firmasında bu kategoride ürün yok. Firma yetkilileri bu konuda gerekeni yapmalarını bekliyorum.
BİM marketten aktüel ürün olarak aldığım 1 kilo buğday unu ve 1 kilo çavdar unundan oluşan toplam 6 paket Söke Un ürününde sorun yaşadım. Son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen, paketlerin içinde ince ve ufak böcekler bulundu. Ürünleri yeni aldım ve saklama koşullarına dikkat ettim. Durumu...
Yorumlar