Söke Unu Kabarmadı, Yufkalar Sürekli Yırtıldı Ve Ürün Kalitesi Sorgulandı

Yıllardır Söke markasının unlarını sorunsuz kullanan biriyim. Aralık ayı başında İzmir Emek Mahallesi’indeki BİM şubesinden Söke Özlüm Un 5 kg paket satın aldım, ancak bu ürünle yaşadığım sorun beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu unla yaptığım börek, kek ve açtığım yufkalar hiçbir şekilde kabarmadı, hamur bir türlü özleşmedi ve açtığım yufkalar sürekli yırtıldı. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve hem malzemelerim hem de emeğim ziyan oldu. Yıllardır aynı markayı kullanmama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum, bu nedenle ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Paket ve fişi, “zaten Söke kullanıyorum” düşüncesiyle maalesef saklamamıştım, ancak yaşadığım bu kötü deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve gerektiğinde değişim ya da iade konusunda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.