to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım, abone numaram 8504941136’dır. Yaklaşık 1 aydır başka bir operatöre geçiş yapabilmek için gerekli olan xdsl numaramı öğrenmeye çalışıyorum ancak bir türlü bu bilgiye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak hem çok zor oluyor hem de bağlandığım zaman beni başka bir birimin arayacağını söyleyip somut hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Mail yoluyla yaptığım başvurularda da sonuç alamadım. Ayrıca diğer kanallardan da destek almaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
E-Devlet üzerinde de aboneliğime ve xdsl numarama dair hiçbir bilginize ulaşamıyorum, sanki abone değilmişim gibi görünmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ben sadece xdsl numaramı öğrenmek istiyorum. Konunun acilen incelenerek xdsl numaramın tarafıma iletilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
"Oris Telekom" "Alfa İletişim" "Şok Net"
Şok Net 16 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım (Kullanıcı No: 8505051603). Taahhütsüz paketimi Trabzon Araklı’daki yeni adresime taşımak istiyorum. Ancak bu işlemi başlatabilmem için gerekli olan xdsl numarasını bir türlü öğrenemedim. Yaklaşık 3-4 gündür bu konuda uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine...
Şok Net 35 megabit limitsiz taahhütsüz internet hizmeti kullanıcısıyım. 5 gündür başka bir internet sağlayıcıya geçiş yapmak istiyorum ancak Xdsl numaramı öğrenemediğim için işlem yapamıyorum. Şok Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve tarafıma dö...
Şok Net’ten 35 Mbps VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Hizmeti ilk aldığım dönemde aylık ücret 350 TL iken, şu an hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın 850 TL’ye çıktığını gördüm. Ücretteki bu ani ve yüksek artış hem bütçemi zorluyor hem de başlangıçta 'en uygun sağlayıcı' olarak tercih ettiğim...
Şok Net internet aboneliğimle ilgili hizmet numaramı öğrenmek istedim ancak iki gündür bu konuda bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ilk aramamda mesaj gönderileceği söylendi fakat herhangi bir mesaj gelmedi. İkinci görüşmede ise “Sizi arayacağız” denildi fakat ne arayan ol...
Yorumlar