to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net’in limitsiz 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızım çok düşük ve bu sorun sürekli olarak tekrar ediyor. Yozgat Merkez B**** Ş**** Mahallesi, Yağmurkent Sitesi’nde yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, her seferinde 'düzelttik' denmesine rağmen ertesi gün yine aynı sorunla karşılaşıyorum.
Hız testi yaptığımda çoğunlukla 0,80 Mbps gibi çok düşük hızlar alıyorum. Sınırsız internet paketim olmasına rağmen bu problemi yaşıyorum ve ödediğim ücrette herhangi bir indirim ya da telafi de yapılmadı.
Ayrıca, internet bağlantımın sunucusu neden Tel Aviv’de görünüyor? Ülkemizin İsrail ile ticari ilişkileri askıya alınmışken, bağlantıların Tel Aviv üzerinden sağlanmasını doğru bulmuyorum. Bu konuda da açıklama ve çözüm bekliyorum.
İnternetimin sözleşmemde belirtilen hızlara çıkarılmasını ve bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Aylardır kullanamadığım internet için para ödüyorum. 100 Mbps paketim var; sabahları 20-25 Mbps, akşamları ise 80 Mbps hız alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu dile getirdim ve 'iyi ya da kötü bana dönüş yapın' dedim. Her seferinde 'Tamam, hallolduğunda arayıp bilgilendirme yapacağ...
Şok Net'ten 100 Mbps internet paketi satın aldık ve aylık 259 TL idi. Ancak birçok kez hız testi yaptığımda da aldığım sonuç 17 Mbps, maksimum 25 Mbps. Fiber optik ağı çektirmek için bilgi almamız gerekiyor, muhatap olacağımız bir müşteri hizmetleri sistemi bile yok. Taahhütsüz olduğu için her ay ke...
Şok Net 100 Mbps evde internet paketini İzmir Seferihisar’da kullanıyorum. Son 15 gündür, ücretini düzenli olarak ödediğim halde internetim sürekli olarak kapatılıyor. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum; WhatsApp hattından ödeme dekontlarımı da gönderdim. Önce bağlantıyı açıyorlar, an...
Şok.net'ten 100 Mbps'e kadar hız desteği olan paketten satın aldım. Daha önce kullandığım internet sağlayıcı olan TurkNet'ten yaklaşık 60 Mbps hız sabit olarak alıyordum. Geçiş yaparak daha hızlı olmasını istedim çünkü önceki paketim 60 Mbps kadardı. Ama maalesef ki Şok.net hızımı sürekli olarak 16 ...
Yorumlar