to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net ev interneti aboneliğimde şubat ayından bu yana neredeyse her ay düzenli olarak zam yapılıyor ve faturam şu anda 689 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa süre içinde bu kadar sık ve yüksek artış yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise net ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum, temsilciler düzgün cevap vermiyor ve bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sebepsiz yere yapılan bu fiyat artışlarıyla ilgili olarak ayrıntılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm zamların geri çekilmesini ve faturamın makul, sözleşme ve taahhüt koşullarına uygun bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Bu süreç böyle devam ettiği takdirde marka değişikliğine gideceğimi ve aboneliğimi sonlandırmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Şok Net fiber internet aboneliğimde, 12 Ağustos tarihinde fiyat artışı yapıldı ve aylık ödemem 426,90 TL’den 589 TL’ye yükseltildi. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kabul edemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herh...
Şok Net'ten evime internet aldım ve 237 lira ile taahhütsüz olarak kullanmaya başladım. Bu ay faturamı 496 liraya yükselttiler. Müşteri hizmetleri ile görüşüp daha uygun fiyatlı başka bir paket ya da taahhütlü kullanmak istediğimi belirttim, ancak bana yine 400 liranın üstünde paketler önerdiler. Be...
Şok Net internet paketinin birkaç ayda yüksek fiyat artışı. Birkaç ay önce Şok Net ev interneti aldım fakat büyük mağduriyet durumu söz konusu çünkü hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil ve birkaç ay içerisinde yüksek fiyatlı fatura bilgilendirme hiç yok. Acilen dönüş bekliyorum....
Şok Net internet aylık ödemem 237 TL iken 2 Kasım dan itibaren 496 TL'ye haber vermeden yükseltilmiş. Fiyata yapılan bu fahiş fiyat konusunda bilgi almak üzere müşteri temsilcisine onlarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamadım. Kafalarına göre bilgi verilmeksizin. İki katından fazla ...
4 ay önce Şok net kullanmaya başladım. 229 TL ve + kurulum ücreti ile birlikte yaklaşık 900 TL ödeyerek kullanmaya başladım. Konuştuğum görevli fiyatın yeni attığını ve uzun süre artmayacağını söyledi. Ancak ilk ay yenilemek için uygulamaya girdiğimde 330 TL olarak fiyatın yükseltildiğini gördüm. Mü...
Yorumlar