Şok Net Sürekli Ve Yüksek Fiyat Artışları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Şok Net ev interneti aboneliğimde şubat ayından bu yana neredeyse her ay düzenli olarak zam yapılıyor ve faturam şu anda 689 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa süre içinde bu kadar sık ve yüksek artış yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise net ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum, temsilciler düzgün cevap vermiyor ve bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Sebepsiz yere yapılan bu fiyat artışlarıyla ilgili olarak ayrıntılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm zamların geri çekilmesini ve faturamın makul, sözleşme ve taahhüt koşullarına uygun bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Bu süreç böyle devam ettiği takdirde marka değişikliğine gideceğimi ve aboneliğimi sonlandırmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.