to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok internet 28/01/2023 tarihinden itibaren internetim yok +908508000765 numarayı defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde sizinle iletişime geçecekler ne internet var ne de arayan soran var şok net pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri sadece biz satış yapıyoruz. Konunun bizimle alakası yok deyip başından atıyor
Sayın Ş., İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla,
Sayın Mahmut Ş., Şirket kayıtlarımıza iletmiş olduğunuz internet hizmet arızası halen devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza tekrar hizmet verileceğini iletir, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla,
Türk Telekom servisinden geldiler arızayı çözemeden gittiler
10 Kasım 2025’te Erzurum Palandöken’de Şok Net (Alfa İletişim) ev internet aboneliğine geçiş yaptım. Abonelik öncesinde, adının Ç**** olduğunu belirten müşteri temsilcisiyle üç kez telefon görüşmesi yaptım ve fiyat bilgisini özellikle sordum. Her defasında ilk dört ay 379+70=449 TL ödeyeceğim, 5. Ay...
Alfa İletişim Şok Net 16 Mbps ev interneti aboneliğim 7 Aralık’tan beri tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen net bir açıklama yapılmadı, yuvarlak cevaplar veriliyor ve çoğu zaman da te...
Yaklaşık 1,5 ay önce Şok Net ev internetine geçtim. O günden beri internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İlk başlarda bu kadar sık değildi; ancak son 1 haftadır durum iyice kötüleşti. Gün içinde yaklaşık 50 kez bağlantı kopuyor ve her koptuğunda internetin tekrar gelmesi 20–25 dakikayı buluyor. Zy...
Yaklaşık 1 aydır Sok İnternet ADSL hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Konya Hüyük’teki adresimde internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu nedenle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir fayda sa...
01.08.2025 tarihinde Oris (Alfa) İletişim üzerinden Şok Net aracılığıyla 4 aylık sabit fiyat taahhüdü ile aylık 349,90 TL bedelli ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme sırasında 4 ay boyunca fiyatın kesinlikle sabit kalacağı ve 100 Mbps hızında internet kullanacağım açıkça ifade edildi. Buna ra...
Yorumlar