to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net Evde İnternet İptali
2 Mayıs 2024 tarihinde şokun ev internetine başvurdum. 6 Mayıs tarihinde kullandığım diğer operatörün taahhüdümün bittiğini söyledim. İptal etmem gerekiyor mu, ekstra para ödemek istemiyorum dediğimde iptal işlemini biz gerçekleştireceğiz dediler.
Bugün 7 Mayıs hala internetimi geçirmemişler. Cepte şoka baktığımda işleminiz tamamlanmamıştır diyor. Müşteri hizmetlerini mesai saatleri içinde 50 kez aramama rağmen cevap veren yok! Bu nasıl vurdumduymazlık. Eski operatörün çıkaracağı ücreti siz ödersiniz çünkü üstüne basa basa bu durumu anlattım size
Sayın Belgin V. İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla,
Sayın Belgin V. Talebiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecek talebiniz işleme alınacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Şok evde nete geçme talebimi iptal ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor diyor o yüzden buradan yazıyorum. İşlemi iptal ediniz. 1haftadır rezil oldum sayenizde ne muhatap var ne müşteri hizmetleri ne de vatandaşa hizmet. Fazla para verip eski operatörümle devam ediyorum. En azından insan yerine koyup ilgileniyorlar.
Ben 59 dakika bekledim 120 numaralı BTK yi arayın onlar size yol gösteriyor