Modemi Teslim Ettim, 4.000 TL Haksız Fatura Ve SMS Takibi

Uzun süredir Şok Net internet hizmetini kullanıyordum, aboneliğimi iptal ettikten sonra da firmaya ait modemi 25.05.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla Kavacık Mah. Şht. Teğmen A** Y***** Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul adresine gönderdim. Buna rağmen modemi göndermemişim gibi tarafıma 4.000 TL tutarında fatura çıkarıldı.

Daha önce firma ile görüştüğümde modemi gönderdiğimi teyit etmiş, bu nedenle gelen mesajları dikkate almamam gerektiği söylenmişti. Şu an ise hem bu faturayı ödememi talep ediyorlar hem de sürekli, düzenli olarak SMS göndererek üzerimde baskı oluşturuyorlar. Kayıt altına aldığım görüşmeler ve belgeler bulunmasına rağmen kendilerine tekrar ulaşamıyorum.

Şok Net’in, modemi teslim ettiğim halde tarafıma çıkarılan 4.000 TL’lik bu haksız faturayı iptal etmesini ve bu borca ilişkin her türlü takip ve SMS gönderimini sonlandırmasını talep ediyorum.