to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net fiber internet aboneliğim için internet sitelerinde yer alan kampanyada sabit ücretin 4 ay boyunca 449 TL olarak uygulanacağı belirtilmesine rağmen, online işlem merkezindeki hesabıma girdiğimde sabit ücretin 3 ay olarak göründüğünü fark ettim. Hizmet numaram 1782983398’dir.
Bu durum yaklaşık 2 gün önce dikkatimi çekti ve o günden beri online işlem merkezinde aynı şekilde görünmeye devam ediyor. Konuyla ilgili Şok Net müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım.
Şok Net’ten talebim, kampanya koşullarının düzeltilerek sabit ücretin 4 ay boyunca 449 TL olarak tanımlanması ve gerekli açıklamanın yapılmasıdır.
Şok.net’ten arkadaşımın referansı ile 100 Mbit fiber internet aboneliği satın aldım. Referans kampanyası kapsamında 1 ay ücretsiz internet hakkım olduğu, tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak online işlemler üye sayfamda 1 ay ücretsiz internet yerine 3 ay kampanyalı fiyat ve kalan süre 2 ay olarak görü...
Şok Net e 21 Şubat 2024 günü abone oldum ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 197 TL. Olan ücretin 3 ay geçerli olduğu söylendi. Sonrasında ise az bir artış olacağı piyasaya göre uygun fiyat olacağı belirtildi. Şok Net uygulamasına baktığımda Haziran 2024 ayı internet paketinin fiyatının 379...
Şok Net e iki ay önce abone oldum. Kurulum ücreti aldılar. Bir yıl boyunca sabit ücret 259.90 TL olarak belirtildi. Bu ay internet almak için uygulamaya girdiğimde 496.90 fiyat çıktı. Şok Net telefon numarasını aradığımda açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Durumun düzeltilmesini istiyorum
Şok Net fiber internet hizmeti için son bir aydır fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri numaram: 8504984988. Paket satın alma sürecinde bana belirtilen tutardan daha yüksek bir ücret yansıtılıyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta bundan son...
Şok Net fiber internet aboneliğimde son 3 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bağlantı olsa bile hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek alma imkanım da ol...
Yorumlar