to read complaints and reviews, or file yours. 
Aboneliğimi iptal ettim, modemi sizin istediğiniz adrese gönderdim. Sonrasında yine mesaj geliyor, 2400 TL fatura diye. Zaten sürekli internet kesiliyordu. Gönderdiğimiz modemden ekstra fatura mı ödeyelim? Sorunu çözün ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum.
Aboneliğimi iptal etmeme ve modemi geri göndermeme rağmen modemi göndermemi göndermezsem 1600 TL ödeme ücreti faturalandıracağı yazıyor. Modem elinize iki gün önce ulaştı. Bana bu mesajı neden gönderiyorsunuz? Benden herhangi bir alacağınız kalmamıştır.
1 ay yurt dışında olduğum için internet paketi satın almadım, internetim kesilmiş. 10 gün geçtiği için internet sözleşmemi iptal etmişler. Ödediğim 800 TL abone ücreti boşa gitmiş ve onlardan almadığım, kendi modemim olan modemi taraflarına göndermezsem 2400 TL fatura edeceklerini ve kargo ücretini ...
Modem almadığım halde sürekli modem ücreti isteyip duruluyor. Aboneliği iptal ettiğim için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Neye göre böyle bir şey yapıyorsunuz? Önce faturayı uçurdunuz, şimdi de bununla uğraşıyoruz. Aldığım hizmet fiber bile değil, VDSL kullanıyordum. Sevgili Onur Ç****, 85049...
Şoknet ev interneti aboneliğim iptal sürecinde, modemi 31 Temmuz tarihinde teslim ettim ve elimde modemin teslim edildiğine dair resmi belge bulunuyor. Buna rağmen tarafıma modem teslim edilmediği gerekçesiyle 2400 TL tutarında ücret faturalandırılacağına dair kısa mesaj gönderdiler. Konu ile ilgil...
Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modem iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Modemi nereye göndereceğimi sorduğumda, telefonuma adres bilgisinin mesaj olarak geleceği ve gönderici ödemeli şekilde göndermem gerektiği söylendi. Ancak mesaj bir türlü gelmedi. Sonradan fark ettim ...
Yorumlar