to read complaints and reviews, or file yours. 
14.06.2024 tarihinde Şok Marketler zincirinin bir mağazasından olt takımı aldım. Takımın makarası daha ikinci kullanımda kırıldı. Araya bayram tatili girdiği için 9 gün sonra götürdüm. Toplamda ürünü almamdan 10 gün sonra götürdüm. Açıp ürüne bile bakmadan kullanıcı hatası dendi. Hiç ilgilenmediler. Bu ürünün garantisi de mi olmaz, hani belki firmaya gönderelim falan dense, oda yok. Net kullanıcı hatası deniyor. Ürünün iade alınıp paramın geri ödenmesini talep ediyorum. Muhatap ve ilgilenen bulamadığımdan buraya yazmak durumunda kaldım. Hakem Heyeti sürecimi de bugün itibariyle başlatmış bulunmaktayım.
08.07.2023 tarihinde vermiş olduğum mobilya siparişi elime ulaşmadı. Kargolama sürecinde ürün kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım firma ile bağlantıya geçtiler. Kargo firması ile ben konuştum. Ürünü teslim etti gösterdiler. Ancak kargo bulunamadı. Gönderici firmadan iadesini istedim. İadeyi onayla...
15.06.2023 tarihinde Cepte Şok mağazasından almış olduğum akıllı saat iki gün sonra teslim edilmiş olmasına rağmen sistem teslim edilmedi olarak gösterdi. Yaklaşık üç hafta iade etmekle uğraştım sistem teslim edildi olarak gösterdikten sonra kargo iade kodu oluşturdum. İade kodu verdi ve PTT Kargo i...
Şok Market'ten 1 Kasım 2023 tarihinde elektronik eşya aldım ve iki gün sonra kargoyla geri iade etmeme rağmen ürünümü bana karşı ödemeli olarak geri gönderdiler. Ben de kargoyu geri iade ettim, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ürünü inatla geri almıyorlar. Gerçekten bu kadar büyük bir f...
Şok Market uygulamasından sipariş verdim. 04.08.2024 tarihinde, ürün hâlâ elime gelmedi. Arıyorum, kargoya verildi diyor fakat kargo firmasını aradığımda adıma kargo olmadığını belirtiyor. Şok Market'i tekrar arayıp kargo takip numarasını talep ettim, onu da vermiyorlar. Tekrar arıyorum, kargoya ver...
08.08.2024 tarihinde Şok Market'ten alışveriş yaptım, 1 ürünüm eksik geldi. Daha önce de defalarca eksik ürün gelmişti fakat düşük tutarlarda olduğu için bunlarla ilgili bir kayıt oluşturmamıştım. Bu siparişimde eksik gelen ürünle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne ücretimi ne d...
Yorumlar