to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Şok Marketten Aldığım Olta Takımı
25 Haziran 2024 22:093.751
14.06.2024 tarihinde Şok Marketler zincirinin bir mağazasından olt takımı aldım. Takımın makarası daha ikinci kullanımda kırıldı. Araya bayram tatili girdiği için 9 gün sonra götürdüm. Toplamda ürünü almamdan 10 gün sonra götürdüm. Açıp ürüne bile bakmadan kullanıcı hatası dendi. Hiç ilgilenmediler. Bu ürünün garantisi de mi olmaz, hani belki firmaya gönderelim falan dense, oda yok. Net kullanıcı hatası deniyor. Ürünün iade alınıp paramın geri ödenmesini talep ediyorum. Muhatap ve ilgilenen bulamadığımdan buraya yazmak durumunda kaldım. Hakem Heyeti sürecimi de bugün itibariyle başlatmış bulunmaktayım.
25 Haziran 2024 22:32 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yasa gereği mağazalardan görerek alınan ürünler de iade/değişim hakkı bulunmamaktadır. İyi günler dileriz.
