Aldığım Üründe Paça Boyu Farkı Mağduriyet Yaşattı

Ürün elime ulaştığında paça boyları arasında 15 santimetrelik bir fark vardı. Sabah işe giderken giydiğim için bu farkı o an fark edemedim. Ürünü yarım saat giyip hemen çıkardım ve firmaya yazdım. Firma, ürünü giydiğimi söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi ve üründeki kusuru reddetti. Paça boyları arasında 15 santim fark var ve ürünü terziye götürdüğümde, diğer paçadan da kesmek zorunda olduğunu, kumaşın kaşmir olduğu için paçasının dikilmek zorunda olduğunu söylediler. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda. Firma iletişim kurmuyor ve cevap vermiyor. Ben yeni bir ürün istemedim, sadece bu kadar büyük bir paça boyu farkının nasıl gözden kaçtığını merak ediyorum.