Yanlış Kötü Amaçlı Sipariş İadesi Nedeniyle 14 Milyon Çipli Hesabım Haksızca Engellendi

Soho 101 Okey uygulamasındaki hesabıma 07.10.2026 tarihinde saat 11:40 civarında herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadan el konuldu. Hesabımı açmaya çalıştığımda ekranda “Engellenme nedeni: Kötü amaçlı sipariş iadesi” ve 2028 yılına kadar açılmayacağına dair bir ibare görüyorum. Oysa ben kesinlikle böyle bir talepte bulunmadım ve bu uyarının tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum.

Hesabımda yaklaşık 14 milyon çip birikmiş durumdaydı ve yıllardır emek vererek oynadığım hesabıma bir anda bu şekilde erişimimin engellenmesi beni ciddi biçimde mağdur etti. Uygulama içi destek üzerinden durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, konu tamamen görmezden geliniyor.

Hakkımda yapılan bu haksız engellemenin acilen incelenmesini, “kötü amaçlı sipariş iadesi” şeklindeki hatalı değerlendirmenin kaldırılmasını ve hesabımın, içindeki tüm çiplerle birlikte tekrar açılmasını talep ediyorum.