Sürekli Ertelenen Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

15 Şubat günü alışveriş yapmak için mağazalarına gittim, ürünleri gösterdiler. Katalogdan beğendik, fiyat çıkarttılar. Teslimat için konuştuk, birkaç yere telefon ettikten sonra yedi gün, en geç on gün içerisinde kurulumumuzu yapacağız dediler. Fakat üstünden 14 gün geçmesine rağmen ses seda çıkmadı. Her aradığımda iki gün sonrasını söylüyorlardı, en son aradığımda cuma günü dediler. Cuma günü saat 11:00'de aradım, saat 3:00'te adresinizdeyiz dediler. Saat 3:00'te aradım, ürünler daha bulunduğumuz ile gelmemiş, sıkıntı çıkmış, getireceğiz diye dediler. Yani sürekli bir öteleme, sürekli bir yalan durumu söz konusu. Sözlerinde durmadıkları için tüketici olarak cayma hakkımı kullanmak istedim. İş yeri sahibi diye bir beyefendiye bağladılar. Adama mağduriyetimizi ne zaman çözeceksiniz diye soru soruyorum, cevap vermiyor, sürekli bir çocuk oyalar gibi bahaneler üretiyor. En sonunda da 'Ücretinizi de vermiyorum, ürün de vermiyorum, nereye şikayet edersen et' dedi. Giden zamanımıza mı yanalım, çektiğimiz sıkıntılara mı yanalım, çocuklar için çocuk odası almıştık, çocukların hayal kırıklığına mı yanalım? Gerekli mercilere şikayetlerimizi ilettik, ülkemizin hukuk devleti olduğunu gerekli merciler bildirecektir.