to read complaints and reviews, or file yours.Saçlarım Siyahlaştırma Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Ücret İadesi İstiyorum
Trendyol üzerinden satın aldığım Soapcover marka sabun ürününü 8 Mart tarihinde aldım. Ürünü kutusunda yazan talimatlara uygun ve düzenli şekilde kullandım, şu an dördüncü yıkamayı da tamamlamış olmama rağmen saçlarımda hiçbir değişim olmadı. Saçımı siyahlaştırma vaadini kesinlikle yerine getirmedi, saçım ürünü kullanmaya başladığım ilk günkü gibi aynı kaldı.
Reklamlarda ve tanıtımlarda ürünün etkisi oldukça abartılı bir şekilde anlatıldığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum ve bu durum beni gerçekten üzdü. Siparişime ait Trendyol teslimat numaram 10271102938’dir. Ürün için 479 TL ödeme yaptım.
Üründen hiçbir fayda görmediğim ve memnun kalmadığım için, ödediğim 479 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Faruk Bey, Trendyol üzerinden satın almış olduğunuz Soapcover marka sabun ürününün beklentilerinizi karşılamaması ve saçınızda beklediğiniz değişikliği yaratmaması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını çok iyi anlıyoruz. Reklam ve tanıtım mesajlarının sizi yanıltmış olmasından dolayı duyduğunuz üzüntüyü içtenlikle paylaşıyoruz. Bu durumu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için bizlere mail adresinden iletişim bilgilerinizi iletirseniz iade sürecinizle ilgilenen departmanız sizlere hemen geri dönüş yapacaktır. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür diler, gelecekte daha memnun kalacağınız alışverişlerinizde yanınızda olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Soapcover ürününü 8 Mart'ta aldım, dört yıkama yaptım ama saçımda hiçbir değişim olmadı, reklam vaatlerini yerine getirmedi. Ücret iade talep ediyorum. Firma dönüş yapacağını söylemiş ancak henüz bir geri dönüş almadım ve ödeme de yapılmadı.
