to read complaints and reviews, or file yours.Embeauty Şampuan Kullanımında Beklentilerin Karşılanmaması Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Embeauty şampuanı “2 al 1 öde” kampanyasıyla satın aldım. Siparişimi 28 Kasım 2025 tarihinde verdim, ürün 2 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Ürün için toplam 474,90 TL ödeme yaptım.
Yaklaşık 1 aydır şampuanı haftada 2 kez düzenli olarak kullanıyorum. Ancak saç dökülmemde kayda değer bir azalma olmadı, ayrıca son 15 gündür saç derimde rahatsız edici bir kaşıntı yaşamaya başladım. Bu durum beni hem sağlık açısından hem de ödediğim ücret ve kampanya beklentisi açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, Trendyol üzerinden satın aldığım Embeauty şampuan için ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Büşra Hanım, Trendyol üzerinden Embeauty şampuanını 28 Kasım 2025 tarihinde "2 al 1 öde" kampanyasıyla satın alıp 2 Aralık 2025 tarihinde teslim almış olmanız ve ürünün 1 ay boyunca haftada iki kez kullanımına rağmen saç dökülmesinde beklediğiniz azalmayı görememeniz, ayrıca son 15 gündür yaşadığınız kaşıntı nedeniyle hayal kırıklığına uğramış olmanız bizi gerçekten üzdü. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; böyle bir deneyimin sağlık ve maddi açıdan sizi zor durumda bırakması kesinlikle kabul edilemez. Ürünü incelenmesi adına iade talebi açarak tarafımıza göndermenizi rica ederiz. Bu süreçte herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bu mesajı yanıtlayarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Tekrar özür diler, sağlıklı ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşamanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba efendim. Kontrol edilerek gerekli işlemler sağlanacaktır.
