to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, Param İade Edilmiyor
28.08.2025 tarihinde So Chic Capacity mağazasından biri taşlı bileklik, diğeri küçük uçlu ince kolye olmak üzere iki ürün satın aldım. Toplamda 3.000 TL’sini nakit, 2.495 TL’sini ise kredi kartı ile ödedim. Ancak eşimle yaşadığım bir anlaşmazlık nedeniyle, ürünleri hiç kullanmadan ve orijinal ambalajında olacak şekilde 31.08.2025 tarihinde mağazaya iade etmek istedim.
Mağaza çalışanları, “aksesuar ürünlerinde iade yoktur” diyerek iade talebimi kabul etmedi. Oysa yasal olarak 7 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünler iade koşullarına tamamen uygundur ve kullanılmamıştır.
İade talebimin en kısa sürede kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz yetkili departmanımıza iletilmiştir. İade prosedürlerimiz gereği iadeniz yapılamamaktadır. Fakat memnuniyetiniz açısından gift kart ya da değişim yapılabileceği tarafınıza iletilmiştir. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri
