Aldığım Bileklik Kısa Sürede İki Kez Koptu, Değişim Talep Ediyorum

Aralık 2024 sonunda Sochic.com.tr üzerinden 1-r-7-1447225 fatura numarasıyla 3.709 TL ödeyerek su yolu bileklik satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam 5-7 kez tadilata göndermek zorunda kaldım. Bilekliğin arka kısmındaki kilitler kopuyor veya bağlantı yerlerinde sürekli sorun çıkıyor. Hem günlük kullanımda hem de özel günlerde aynı problemleri yaşadım.
Bir kez zorla değişim yapıldı, diğerlerinde ise sadece onarım uygulandı. Ancak her seferinde aynı arızalar tekrar etti ve bu süreçlerde her defasında yaklaşık iki hafta beklemek zorunda kaldım. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece onarım yapılabileceği, ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi.
Sürekli aynı sorunları yaşamak, ürünü defalarca tadilata götürmekten yoruldum ve mağdur oldum. Bu hafta tekrar ürünü göndereceğim ve ücret iadesi talep edeceğim. Eğer yine iade talebim reddedilirse, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Ücret iadesi talep ediyorum ve markanın ürünün arkasında durmasını istiyorum.



So chic mağazasından 5 Ağustos 2025 tarihinde aldığımız su yolu bileklik 23 Ağustos tarihinde kolumda dururken koptu çok geçmeden mağazaya götürdük tadilata verildi ve 21 Eylül tarihinde geldi. Mağazada bileğime taktım büyük geldi. İlgili hanımefendiye bu durumu söylerken hanımefendi de kontrol etme...

So Chic markasından Ocak ayında doğum günüm için kızım bana kolye ve bileklik set hediye almıştı. 6 Ocak ta hediyesini verdi ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 gün sonra kolye koptu. Bodrum Midtown da bulunan mağazadan alındığından dolayı mağazaya giderek durumu anlattım iade talep ettim. İade edilm...
So Chic’ten Trendyol üzerinden bana hediye olarak alınan su yolu bileklikle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü henüz 1 yıl bile kullanmamış olmama rağmen, toplamda üç kez problem yaşadım. İlk olarak bilekliğin asansörü tutmamaya başladı. Sonrasında İzmir Alsancak şubesinde asansörsüz modeliyle, ...
Yorumlar