SoChic 18 Ayar Gümüş Bileklik Taşı 15 Gün İçinde Düşmüş, Kalite Sorunu

SoChic satıcısından Trendyol üzerinden satın aldığım SoChic modern tasarım 18 ayar gümüş suyolu bilekliğin taşlarından biri, ürünü yalnızca 15 gündür kullanmama rağmen bugün yerinden düştü. Kısa sürede böyle bir kalite sorunu yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü kullanırken herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadı, buna rağmen taşın düşmesi ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Taşı düşmüş bilekliğin görselini de ekliyorum.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek bilekliğin ücretsiz onarılmasını, mümkün değilse ayıplı ürün olarak değerlendirilip değişim ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Şikayetimin SoChic ve Trendyol tarafından hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.