Boyner'den Aldığım Bileklik Sürekli Koptu, Onarım Veya Değişim İstiyorum

Boyner internet sitesi üzerinden Şubat ayında So Shic marka bir bileklik satın aldım. Aldığımdan bu yana bileklik kendi kendine, durduk yere toplam 4 kez koptu. Ürünü biraz incelediğimde pimlerin tam olarak geçmediğini, iyice sıkıştırılmadığını ve bu nedenle hepsinin yerinden çıktığını fark ettim. Sürekli kopması hem kullanımı imkansız hale getiriyor hem de hediyelik aldığım bir ürün olduğu için beni oldukça zor durumda bırakıyor.

Her kopma sonrasında So Shic’e online olarak başvurdum, kargo ile gönderim yapıp mail yoluyla da bilgi verdim. Son olarak bugün yeniden kargoyla gönderdim. Ancak tüm bu süreçlere rağmen yaşadığım problem kalıcı şekilde çözülemedi ve bileklik her seferinde tekrar kopmaya devam etti. Bu durum artık sinir bozucu bir hal aldı.

Boyner üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 4158740022’dir. Faturayı da ayrıca ekleyeceğim. Ürün için para iadesi talep etmiyorum; hediye aldığım bu bilekliğin pimleri sağlam şekilde onarılarak kesin ve kalıcı biçimde düzeltilmesini veya mümkün değilse yeni, sorunsuz bir ürün ile değişim yapılarak tarafıma gönderilmesini istiyorum.