So CHIC Bileklik Tamirinde Süre Aşımı Ve Kayıp

Eda · 2026-01-05T18:22:13+03:00

11 Kasım 2025 tarihinde Akbatı So Chic mağazasına bilekliğimi tamir için teslim ettim ve en geç 1 ay içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre boyunca hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim; bunun üzerine mağazaya gitmek zorunda kaldım. Mağazaya gittiğimde ise kimsenin bilekliğimden haberi olmadığını, ürünümün nerede olduğunun bilinmediğini öğrendim. Teslim ettiğim, manevi değeri de olan bir bilekliğin kaybolmuş olması ve süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaması benim için büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturdu. Bugün arandım ve yerine bileklik temin edileceği söylendi; ancak yaşadığım bu süreçteki ilgisizlik, takipsizlik ve kaybolan bilekliğimin durumu nedeniyle yaşadığım saygısızlığın dikkate alınmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

So CHIC

Sayın Eda Y., So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Belirmiş oldugunuz kayıtlarda herhangi tadilat kaydı bulunmamaktadır ve tarafımıza ürün kaydı bulunmamaktadır. Sizlerle iletişim kurabilmek için tarafınıza dönüş sağladık fakat ulaşmadık bizlere dönüş yaptığınız taktirde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.

Eda

Merhaba, Aramanızı duymadım kusura bakmayın ama geri aradığımda açan olmadı bekliyorum 15 dakikadır, hat düşmüyor geri dönüş beklemekteyim

Eda

Üzerinden günler geçmesine rağmen hala bir sonuç alamamaktayım böylesine sorumsuz birbirinden haberi olmayan bir işletme görmedim müşteri hizmetleri arayıp dönüş yapacağım diyor kaç gündür dönüş yok mağaza arayıp sizi merkezden arayacaklar diyor dönüş yok. Kaybedecek bir bilekliğiniz var ise bu markayı tercih etmelisiniz