to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında hediye olarak aldığım Mozanit taşı kolyemin zinciri koptuğu için Sakarya So Chic mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. O günden beri yaklaşık 4-5 ay geçti ve kolyemi hâlâ teslim alamadım. Defalarca mağazaya uğradım, telefonla aradım, her seferinde farklı bir bahane ile oyalanıyorum. Önce kolyemin evime gönderileceği söylendi, adresim defalarca alındı ama gönderilmedi. Sonra Palladium mağazasına gönderileceği belirtildi, iki gün içinde orada olacağı söylendi fakat yine teslim edilmedi. Her defasında “Sizi arayacağız” deniyor, ama kimse aramıyor.
Kolyemin kaybolduğunu düşünüyorum çünkü mağduriyetimi gidermek için sıfır bir kolye gönderileceği söylendi, fakat haftalar geçmesine rağmen ne kolyem geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. 4-5 aydır hiçbir şekilde kolyemi alamadım ve bu süreçte markadan tamamen soğudum.
Artık kolyemin acil olarak tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi için ek bir ürün veya jest yapılmasını talep ediyorum. Hediye olan ve manevi değeri yüksek olan kolyemin bir an önce bana teslim edilmesini istiyorum.
25 Mayıs tarihinde So Chic’den almış olduğum kolyenin bir ay sonra taşı düştü. Biz garantiye gönderdik, taşını tamir edip geri göndermişler. Fakat bir hafta kullanım sonrası tekrar aynı yerden taşı düştü. Hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, geri dönüş sağlanmıyor. Biz kolyenin tekrar tadilat yapılıp geri...
So Chic mağazamızdan Ağustos 2023'te erkek arkadaşım kolye hediye almıştı. 5-6 ay sonra kolyenin ortasında bulunan taş düştü. Taşıyla birlikte kolyeyi mağazaya götürdüm. Ben gidip sorana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Sorduğum gün, kolyenin taşı yerine oturmuyor ve temin edilemiyor, başka bir ürün se...
1 yıl önce So chic den geçtiğimiz yıl aldığım kolye 1 hafta da taşı düşmesi sonucu değiştirdim. Aynı kolye aynı taş gene düştü ve kolye karardığı için 1 yılın sonunda Metropol AVM şubesi üzerinden tekrar ürünü onarıma gönderdim. Önce sistem yok daha sonra gelin denildi, 1 hafta sonra gidip servise g...
22 Ağustos 2023’te Samsun Piazza Avm So Chic mağazasından yaklaşık 2100 TL’ye aldığım kolyemi, manevi değeri olduğu için sürekli kullanıyorum. Ancak ürünü aldığım günden bu yana 6 kez kopma sorunu yaşadım ve her seferinde farklı yerlerinden koptu. Tüm tamir işlemleri garanti kapsamında ücretsiz yapı...
So chic markasından hediye olarak alınmış kolyemi 1 ay önce 9 kasım2023 tarihinde garanti sürecinde tamire götürdüm. Tamir sonrası onarım tam yapılmadığı için ana merkeze yollayacaklarını iletip tekrar garanti kapsamında onarıma yolladılar. 1 ay sonra yani bugün az önce almaya gittiğimde kolye zinci...
Yorumlar