to read complaints and reviews, or file yours.Acil Hediye Siparişim İçin Kargo Süreci Belirsizliği Yaşıyorum
So Chic'ten 10.11.2025 tarihinde, Ürün Kodu: 02436919921 olan bir bileklik siparişi verdim. Sipariş Numarası: 258369. Sipariş sırasında ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği ve gönderimin DHL kargo ile yapılacağı belirtilmişti. Ürünü hediye olarak göndereceğimi özellikle belirttim ve teslimatın 14.11.2025 tarihine kadar yapılması gerekiyordu.
Ancak, siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sadece beklemem gerektiği ve acil olduğu notunun alındığı söylendi. Siparişimin ne zaman kargoya verileceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Ödememi banka kartı ile sorunsuz bir şekilde yaptım ve şu ana kadar başka bir problem yaşamadım.
Siparişimin aciliyeti nedeniyle, ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve teslimatın 14.11.2025 tarihine kadar gerçekleşmesini rica ediyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.
Müşteri Temsilcisi arkadaş çok ilgiliydi. Teşekkürler.
Sayın Merve K., Kargo süreciniz ile ilgilli yaşamız oldugunuz gecikmeden dolayı üzgün oldugumuzu bildirmek isteriz. Yaptıgımız görüşmeye istinaden paketinizi 2 iş günü içinde adresinize gönderimi olucaktır. Keyifli alışverişler dileriz.
