to read complaints and reviews, or file yours. 
Alibeyköy Uludağ Caddesi’indeki Snowy şubesinde aylardır bitmeyen bir kasiyer problemi yaşanıyor. Sürekli az sayıda kasiyer çalışıyor, kasa kuyruğunun ucu görünmüyor ve müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyor. Bu durumu şikayet olarak dile getirdiğimizde ise neredeyse dayak yiyebilecek hâle geliyoruz; özellikle yaşları küçük olan kasiyerler son derece saygısız ve agresif bir tavırla konuşuyor.
Birkaç ay önce yaşadığım bir olayda, mağaza müdürü özellikle kasaya çağrıldı ve kendisine durumu anlattığımızda o da aynı sert ve kaba tavırla, yüksek sesle “çalıştıracak eleman yok, ne yapayım” şeklinde çıkıştı. Hem kasiyerlerin hem müdürün bu üslubu, müşteriyi tamamen değersiz gören bir yaklaşım ve herhangi bir çözüm niyetinin olmadığını gösteriyor.
Bu şubede kasiyer sayısının artırılmasını, kasa kuyruklarının makul seviyeye indirilmesini ve çalışanların, özellikle genç kasiyerlerin ve müdürün müşterilere karşı saygılı bir üslup kullanması için gereken eğitim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu marketten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yetkililerin gerekli adımları atmasını bekliyorum.
Alibeyköy Uludağ Caddesi Eyüp/İstanbul Snowy şubesinden alışverişimizi yapıp kasada ödememizi yaptıktan sonra aldığımız kahve ambalajının patlak olduğunu fark ettik. Ambalajı kontrol ederken kasaya dökülen kahve sonucu kasiyer Ö***, 'Ne sallıyorsunuz burayı? Biz temizliyoruz, dökmeyin!' diye bağırma...
Her hafta alışveriş yaptığımız Snowy Market İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi şubesinde, bugün saat 11:00 civarında kasiyerle ciddi bir sorun yaşadık. Geçmişte de aynı kasiyerin tek poşet almamıza rağmen çift poşet ücreti geçmesi gibi bir durum olmuştu. Bugünkü ziyaretimizde ise sadece tek ka...
İki yıldır Eyüp İmar Blokları’nda oturuyorum ve evime en yakın, Ticket geçen market olduğu için Snowy Market Eyüp İmar Blokları (kapısında Ulukardeşler yazan şube) şubesine neredeyse her akşam uğruyorum. Ancak bu şubede sabah, öğlen, akşam fark etmeksizin sürekli kasa problemi yaşıyorum. Ne zaman gi...
Bugün, yaklaşık yarım saat önce Gaziosmanpaşa şubesi Laleli Caddesi'nde iki kasiyerin tutumuyla ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasaya geldiğimde çalışanlardan biri hiçbir selam vermeden doğrudan "Nakit mi, kart mı?" diye sordu. Nakit dediğimde ise "Karşıya geçin," dedi. Ardından arkamdan, "...
06.12.2025 tarihinde saat 13:20 – 13:30 arasında Snowy Market Yeşilpınar Durak şubesinde, kasiyerin ve genel olarak personelin tutumundan dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Kasada görevli personel, neredeyse tüm müşterilere asık suratla ve ters bir tavırla hizmet veriyor, çıkan müşterilerin arka...
Yorumlar