Sneaksnet’ten Gelen Ayakkabı Beden Yanlışlığı Ve Hızlı Değişim Talebi

Sneaksnet’ten yaklaşık 3 gün önce online olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştı ancak ayakkabı beklediğimden bir beden büyük geldi. Normalde 40 numara giydiğim halde elime geçen ürün 41 numara olduğu için ürünü kullanamıyorum.

Şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünü iade etmek değil, beden değişimi yapmak istiyorum. Sneaksnet’in bu konuda nasıl bir değişim süreci uyguladığını, hangi adımları izlemem gerektiğini ve sürelerle ilgili bilgiyi net olarak öğrenmek istiyorum.

Sipariş numaram 472159’dur. Ayakkabının uygun numarası ile değiştirilmesi ve değişim sürecinin tarafıma açık ve hızlı bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.