Yanlış Beden Gelen Ayakkabı İçin Açık Değişim Talebi

Sneaksnet üzerinden 482913 numaralı siparişim ile yaklaşık 2–3 gün önce 2.300 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, beklediğim bedenden bir numara büyük olduğunu fark ettim.

Model adını tam hatırlayamıyor olsam da, ödediğim tutar ve sipariş numarası üzerinden ilgili ürüne ulaşılabileceğini düşünüyorum. Ürünü giymek yerine doğru beden ile değiştirmek istiyorum; ancak sitenizde ve açıklamalarda değişim süreci ile ilgili yeterince net bilgi bulamadım.

Yanlış beden gelen bu ayakkabının tarafıma uygun bedeniyle değiştirilmesi ve değişim sürecinin adımlarının (kargo süreci, ücret yansıtılıp yansıtılmayacağı, süreler vb.) açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.