Sneaksnet’ten 1700 TL’lik Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi

Sneaksnet internet sitesi üzerinden 08.09.2026 tarihinde 1.700 TL ödeyerek Adidas Spezial Earth Strata Gum model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 31007. Ancak o günden beri sitede sipariş durumum “tedarik ediliyor / hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
WhatsApp hattından ve Instagram hesaplarından defalarca kez iletişim kurmayı denedim, her seferinde sadece otomatik yanıtlar geliyor ve canlı bir destek yetkilisine bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp yazışmalarımda da siparişimin kargo durumu hakkında net bir bilgi alamadım ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ne ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünüm gönderilmediği ve süreç hakkında net bir bilgi verilmediği için 1.700 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.








