Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Yanıt Yok

profile
10 Nisan 15:49
115
Buket'in Teşekkür Mesajı
“Ürünleri iade ettim, Sneaksnet 7‑14 iş günü içinde para iadesi yapacağını belirtti. Para iadesi gelince her şey çözülecek. Başta değişim istedim ama haklarımı net bir şekilde belirttikten sonra marka bu süreci çözdü ve iade sürecini başlattı.”

01.04.2026 tarihinde Sneaksnet firmasından 23410 sipariş numarası ile biri adidas Samba Dark blue 37 numara, diğeri Converse Chuck 70 siyah 37 numara olmak üzere iki adet ayakkabı toplam 3000 TL ödeyerek sipariş verdim ve ödemeyi banka yoluyla gerçekleştirdim. Sitede teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen siparişim hala “oluşturuldu” aşamasında görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Hafta başında WhatsApp üzerinden yazdığımda, ürünlerin hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak hafta bitmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Telefon numarasını aradığımda da ulaşamadım, sadece WhatsApp üzerinden yazabildim fakat sonrasında da mesajlarıma cevap verilmedi ve süreçle ilgili bilgi alamadım.

Eğer ürünlerim derhal kargoya verilmeyecekse, 3000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya siparişim hızlıca kargoya verilerek tarafıma ulaştırılsın ya da gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim tutar eksiksiz şekilde iade edilsin.

siparis-durumu-guncellenmiyor-ve-yanit-yok-2.jpg
siparis-durumu-guncellenmiyor-ve-yanit-yok-1.jpg
Buket
Buket
16 Nisan 18:54

Ürünler bugün elime ulaştı ama adidas marka olan istediğim gibi deri değil ve yan tarafında sökülme mevcut. Diğerini de 38 numara yollanmış. Konu hakkında site ile WhatsApp üzerinden yazıştım ve bundan dolayı cayma hakkımı kullanarak ürünleri iade etmek istiyorum dedim. Ama sadece değişim yapılacağını yazdılar ve sözleşmede cayma hakkım olduğunu yazdım geri cevap verilmedi.

Buket
Buket
20 Nisan 16:38

Ürünleri iade ettim, Sneaksnet 7‑14 iş günü içinde para iadesi yapacağını belirtti. Para iadesi gelince her şey çözülecek. Başta değişim istedim ama haklarımı net bir şekilde belirttikten sonra marka bu süreci çözdü ve iade sürecini başlattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Sipariş İptal Ve İade Talebi

profile
04 Mart 14:37
1.079
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Hazır Durumu Değişmeyen Siparişim Gönderilmedi

profile
14 Ocak 18:07
489
kargoya-hazir-durumu-degismeyen-siparisim-gonderilmedi-1.jpg

Sneaksnet'ten Uzun Süreli Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
06 Nisan 19:37
205

Kargoya Çıkmayan Sipariş Ve Acil İade Talebi

profile
10 Mart 10:07
1.276
kargoya-cikmayan-siparis-ve-acil-iade-talebi-1.pdf

Yanlış Boyut Ve Renk Gönderimi, İade Talebi

profile
31 Mart 10:55
119
Yanlış Boyut Ve Renk Gönderimi, İade Talebi
Yanlış Boyut Ve Renk Gönderimi, İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz