Sneaksnet.co'dan Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız İletişim
23 Eylül’de Sneaksnet.co üzerinden toplamda beş çift ayakkabı siparişi verdim, kampanya kapsamında da iki adet tayt hediye olarak sepetime eklendi. 28 Eylül’de kargo teslim edildi ancak beş ayakkabıdan sadece dördü gönderildi, ayrıca sepetime eklenen 2 adet hediye taydın hiçbiri paketimde yoktu; yani 1 adet ayakkabı ve 2 adet tayt eksik gönderildi.
Eksik ürünler için hem mail, hem Instagram, hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmedi. Eksik gönderilen ayakkabı ve taytların toplam bedeli yaklaşık 1.000 TL tutarındaydı.
Eksik ürünlerimin acilen gönderilmesini veya bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca mesajlara ve aramalara dönüş yapılmamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.











