to read complaints and reviews, or file yours.Sneaksnet Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Sneaksnet internet sitesinden eşimin doğum günü için iki adet ayakkabı sipariş ettim ve 2.850 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Sipariş numaram 34530. Siparişi 9 gün önce verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı, bu süreçte doğum günü tarihi de geçti.
Siparişimin durumunu öğrenmek için neredeyse her gün aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmuyor. WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazdım, yalnızca yapay zeka ile gönderilen otomatik cevaplar geliyor, gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Firma hakkında daha sonra pek çok olumsuz şikayet olduğunu gördüm ve bu alışverişi yaptığım için gerçekten pişman oldum.
Ürünlerimin hiçbir açıklama yapılmadan geciktirilmesini ve muhatap bulamamayı kabul etmiyorum. Sipariş numaram 34530 olan iki ayakkabımın acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda yetkili mercilere başvuru ve şikayet hakkımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu alışverişten dolayı son derece pişmanım ve kandırıldığımı düşünüyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Ürünlerim değişim talebimden sonra teslim edilmiştir.
