Sneaksnet Siparişimde Hediye Kartı Teslim Edilmedi

Sneaksnet’in web sitesi üzerinden dün vermiş olduğum 582913 numaralı siparişimde yer alan hediye kartı, siparişimle birlikte teslim edilmedi. Hediye kartının ücreti sipariş içinde ayrıca ödenmiş bir ürün olmasına rağmen paketten çıkmaması beni oldukça endişelendirdi.

Konu ile ilgili olarak Sneaksnet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım hediye kartımın acilen kontrol edilmesini, sistemlerinde gerekli incelemenin yapılarak tarafıma iletilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını ve bilgilendirilmemi rica ederim.