Siparişimde Hediye Kartı Yok Ve Bilgilendirme Gelmedi

Sneaksnet internet sitesi üzerinden dün verdiğim siparişimde, 527134 numaralı siparişimle birlikte geleceğini düşündüğüm hediye kartı paketten çıkmadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sırasında hediye kartının kampanya kapsamında olduğunu varsaydım ancak sonrasında ne iptal edildiğine dair ne de gönderileceğine dair bir açıklama gördüm.

Hediye kartımın neden gönderilmediği konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve kampanya kapsamında ise hediye kartımın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.