Sneaksnet Siparişi İçin Kargo Bilgisi Alınamıyor

Sneaksnet üzerinden 3 gün önce bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 472839 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi, hazırlık durumu ya da süreçle ilgili bilgilendirme almadım.

Bu süre içinde tarafıma ne SMS ne de e-posta olarak herhangi bir bilgi ulaşmadığı için siparişimin durumu konusunda endişe duyuyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, öncelikle buradan durumun netleştirilmesini istedim.

Siparişimin şu an hangi aşamada olduğu ve ne zaman kargoya verileceği konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.