Siparişimin Gecikmesi Ve Promosyon Ürünün Gelmemesi

Sneaksnet üzerinden yaklaşık iki gün önce verdiğim ve içinde promosyon ürün de bulunan bir siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 472381 ve teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, bugüne kadar kargoya verildiğine ya da gecikme nedenine dair hiçbir bilgilendirme almadım.

Promosyon ürünle ilgili siparişi oluştururken net bir bilgiye sahip değildim, ancak siparişimin içinde yer alan bu ürünün de halen gelmediğini fark ettim. Bu süreçte Sneaksnet müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, çünkü öncelikle siparişimle ilgili net bir açıklama ve hareket bekliyorum.

Siparişimdeki promosyon ürün dahil tüm ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme hakkında açık, detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.