Siparişim Teslim Edilmedi, Ücretin Hemen İadesini Talep Ediyorum

Sneaksnet üzerinden 22508 numaralı siparişimi verdim ancak ürünlerim yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. Her seferinde bugün saat 6’da kargo bilgilerinin girileceği söylenerek oyalanıyorum fakat ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de ürünler gönderiliyor.

Yaşanan bu gecikmeye rağmen firma, “isterseniz başka ürün gönderelim” gibi tekliflerle süreci uzatıyor ancak ne ürün gönderiliyor ne de somut bir adım atılıyor. Artık ürün beklemek istemiyorum, sadece ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu kadar uzun süre oyalandıktan sonra tek beklentim mağduriyetimin giderilmesi ve paramın derhal iade edilmesidir.