Yanlış Ve Hasarlı Ayakkabı Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti

2 Ekim Pazar günü Sneaksnet.co üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak Miu Miu-New Balance ve Nike Air Jordan modellerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3831’dir. Ödemeyi 2500 TL olarak IBAN’a havale ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Fatih’i belirttim.
Siparişim sırasında gönderimin 1-3 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi almadım ve bana takip numarası iletilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “1-3 iş günü” yanıtı aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
İlk defa alışveriş yaptığım bu siteden siparişimle ilgili net bir bilgi alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin en geç yarın kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını isteyeceğim. Eğer tekrar iletişimsizlik olursa, gerekli mercilere şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.


Sneaksnet.co’dan 2880 TL tutarında Adidas Handball Spezial White Black Gum 39 ve New Balance 530 39 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürünler 7 Ekim 2025’te elime ulaştı. Beğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade kabul edilmediğini öğrendim, bunun üzerine değişim talebinde bulundum. 9 Ekim 2025...
19 Eylül 2025 tarihinde Sneaksnet.co adlı firmadan Instagram üzerinden, kapıda ödeme seçeneğiyle iki adet Adidas marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 27 31). Toplamda 3957 TL tutarındaki siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenm...

Sneaksnet internet sitesinden 1555 numaralı siparişimle, “bir al bir bedava” kampanyası kapsamında Adidas ve New Balance marka iki ayakkabı satın aldım. Ödemesini banka kartımla toplam 3.200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak cuma günü kargom geldiğinde yalnızca Adidas marka ayakkabının gönderildiğini...

3 Ekim tarihinde sneaksnet.com üzerinden biri Vans, diğeri Nike olmak üzere toplam 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. 3732 numaralı siparişim, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi Yalova’dır. Sipariş sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve b...
Yorumlar