to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve 2700 TL İadesi Almadım
8 Mayıs’ta Sneaksnet adlı sitenin internet sitesi üzerinden Adidas Spezial Dark blue ve Air Force modelleri için toplam 2.700 TL tutarında, 24071 numaralı siparişi verdim. Başta siparişim kargoda görünüyor gibi oldu ancak kısa süre sonra hiçbir ilerleme olmadı ve ne ürünler elime ulaştı ne de param iade edildi.
Ödemeyi banka kartımla yaptım. Yaşadığım sorun üzerine firmaya defalarca Instagram üzerinden DM attım; fakat önce mesajlarımı görmezden geldiler, ardından da hesabımı engellediler. WhatsApp üzerinden yazdım, mesajlarım görülmesine rağmen asla cevap verilmedi. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Yaklaşık bir aydır ortada ne aldığım ayakkabılar var ne de param.
Alın terimle kazandığım 2.700 TL’yi haksız yere aldıklarını düşünüyorum ve hakkımı helal etmiyorum. Siparişimi göndermedikleri gibi para iadesi de yapmıyorlar. Ödediğim 2.700 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
8 Mayıs’ta Sneaksnet üzerinden Spezial Dark blue ve Air Force model ayakkabıları içeren 24071 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 2.700 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden defalarca DM attım, ancak önce mesajlarım görmezden gelindi, ardından hesabım engellendi. WhatsApp üzerinden de yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çok uzun süre bekletildim ve karşımda muhatap bulamadım. Bir işletmenin müşterisine bu şekilde davranması kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişimin üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadığı için, 2.700 TL’lik ödemenin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sneaksnet adlı siteden 8 Mayıs tarihinde 2.700 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ödememi yaptım, sipariş numaram 24071, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi. Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Önce Sneaksnet olarak işlem yaparken daha sonra WhatsApp üzerindeki isimlerini ak sportlve olarak değiştirdiler, web sitelerini de kapattılar. Buna rağmen hâlâ WhatsApp üzerinden bana yazıp IBAN isteyerek para iadesi yapacaklarını söylemelerine karşın, IBAN bilgilerimi vermeme rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve mesajlarıma da geri dönüş sağlanmadı. Bu durum hem oyalandığımı hem de mağdur edildiğimi açıkça gösteriyor. Ürünümü hiç göndermeyen ve yaklaşık bir aydır paramı iade etmeyen bu firmanın, ödediğim 2.700 TL’yi gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
