to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yok, İade Talebi
5 Mayıs tarihinde Sneaksnet.co1 isimli Instagram sayfası üzerinden toplam 7.733 TL’lik ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sadece “siparişiniz onaylandı” şeklinde bir e-posta aldım, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişe dair ne bir kargo takip numarası ne de kargo şirketi bilgisi tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, sadece “kargoya verildi” denildi ancak yine herhangi bir takip numarası veya somut bilgi paylaşılmadı.
Uzun süre geçmesine, ürünümün gelmemesine ve kargo bilgisi paylaşılmamasına rağmen net bir çözüm sunulmadığı için, ödediğim 7.733 TL’nin hiç vakit kaybedilmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ödemeyi E** a** adına yaptım.
5 Mayıs'ta 7.733 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim, ödeme yaptım ve sadece onay e‑postası aldım. 13 gün geçmesine rağmen kargo takip numarası ve kargo şirketi bilgisi almadım. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde sadece “kargoya verildi” denildi, somut bir bilgi verilmedi. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve marka tarafından geri dönüş çok kötü.
Aynı süreci yaşıyorum, çözüm alabildiniz mi?