Sipariş Bilgilendirmesi Ve Teslimat Yok, Ödeme Yapıldı Ve İade Talebi

12.01.2026 tarihinde Sneaksnet üzerinden 13369 numaralı sipariş için 2 adet ug taba ve ug acı kahve slippers ürününü toplam 2.850 TL havale ile ödedim. Ödeme dekontunu da kendilerine iletmeme rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hatları çalışmıyor, herhangi bir dönüş alamadım. Telefon, mail ve Instagram üzerinden de ulaşmayı denedim fakat hiçbir kanaldan yanıt verilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini ya da mümkün değilse 2.850 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.