Sipariş #24190 Kargoya Verilmedi Ve 4.628 TL Geri Ödeme Talebi

Önceki adı Sneaksnet, şu anki adı Aksportive olan firmanın kendi web siteleri üzerinden oluşturduğum 24190 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 15 Mayıs’ta verdiğim 2 çift ayakkabı siparişim, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde gönderim yapılmadı.

Bu süreçte firma ile defalarca görüştüm. Her seferinde WhatsApp üzerinden “şimdi kargoya vereceğiz”, “markamızın adı değişti, fırsat bulamadık” gibi bahanelerle oyalanıyorum. Ürünü göndermeyeceklerse para iadesi yapmalarını talep ettiğimde ise bu kez iade konusunda oyalamaya başladılar.

Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 4.628 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ne ürünü gönderdiler ne de ödediğim tutarı iade ettiler. Siparişimin derhal iptal edilerek 4.628 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.