to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor: Sneaksnet'ten Acil Kargo Ve Bilgi Talebi
Sneaksnet’in internet sitesi üzerinden 1 Ekim tarihinde “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak toplam 3.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve siparişim 32648 numarasıyla onaylandı.
Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne kargo takibi ne de ürünün hazırlanmasıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine WhatsApp destek hattından defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca sipariş sorgulama linkine yönlendirildim, “sipariş bilginiz eşleşmiyor” uyarısı dışında da hiçbir somut bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.
Hem ödemenin alınmış olması hem de siparişimin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sneaksnet’ten, 32648 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.
